Algemene Voorwaarden

  • Home
  • Algemene Voorwaarden

GAT – ALGEMENE VOORWAARDEN voor Alternatieve / Complementaire Therapeuten
Opgesteld op 1 april 2019 te Zoetermeer
Opgesteld in de eerste maanden van 2019 door Mr. Suzanne van Dijsseldonk, GAT-commissielid. Auteursrech
https://gatgeschillen.nl/

  1. Toepasselijkheid
    a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle huidige en toekomstige aanbiedingen,
    overeenkomsten en andere op enig rechtsgevolg gerichte handelingen waarbij A.M. van Schagen (ingeschreven in het
    handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 62396048) of (één van) haar eigena(a)ren / bestuurder(s),
    verder aangeduid als “Eigenaar”, is betrokken, alsmede op alle gevolgen daarvan.
    b. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig voor zover deze afwijkingen uitdrukkelijk en
    schriftelijk tussen partijen overeen zijn gekomen. Aan een dergelijke uitdrukkelijke en schriftelijk overeengekomen
    afwijking kan opdrachtgever geen rechten ontlenen voor toekomstige overeenkomsten.
    c. Andere algemene voorwaarden, waaronder die van de patiënt/cliënt, hoe deze ook worden vermeld of
    genoemd, zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen partijen en worden op voorhand door GAT afgewezen.
  2. Begrippen
    In deze overeenkomst dient te worden verstaan onder:
    a. Zorgaanbieder: therapeut (natuurlijk- of rechtspersoon) die is aangesloten bij een (of meerdere) erkende
    beroepsorganisatie(s) genaamd CAT;
    b. Overeenkomst: gesloten (behandel)overeenkomst tussen de zorgaanbieder en de patiënt/cliënt
    c. Partijen: Zorgaanbieder en patiënt/cliënt (ook wel tegenpartij genoemd)
    d. Wkkgz: Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg.
  3. Aanvaarding van opdrachten
    2
    Alle aanbiedingen van de zorgaanbieder zijn vrijblijvend en herroepbaar, ook indien daarin een termijn is genoemd
    waarvoor het aanbod geldt. Bij mondelinge informatieverstrekking wordt een aanbod eerst geacht te zijn gedaan, zodra
    dit schriftelijk door de zorgaanbieder is bevestigd.
    Een overeenkomst komt tot stand door een schriftelijke acceptatie van de prijsafspraak door de patiënt/cliënt of een
    mondelinge bevestiging. Indien hierin wijzigingen worden aangebracht door de patiënt/cliënt, dan komt de
    overeenkomst pas tot stand nadat de zorgaanbieder schriftelijk met die wijzigingen heeft ingestemd.
    Een overeenkomst kan zowel een losse behandeling als een traject van behandelingen betreffen.
  4. Duur overeenkomst en ontbinding
    a. Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt deze aangegaan voor de duur van een traject c.q. losse
    behandeling. Na afloop van de overeengekomen contractperiode kan de overeenkomst in overleg tussen beide partijen
    (ook stilzwijgend) worden verlengd.
    b. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de
    overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien;
  • De wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet heeft nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen
    te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van
    dusdanige aard of geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen.
  • Voor de wederpartij faillissement of surséance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen
    worden getroffen die duiden op beëindiging of staking van de onderneming.
    c. Enig recht van de patiënt/cliënt op verrekening van zijn eventuele vorderingen op de zorgaanbieder met welke
    vordering ook van de patiënt/cliënt op de zorgaanbieder is uitdrukkelijk uitgesloten. De zorgaanbieder heeft te allen tijde
    het recht en de bevoegdheid om vorderingen die zij heeft op de patiënt/cliënt te verrekenen met eventuele vorderingen
    die de patiënt/cliënt heeft op de zorgaanbieder.
  1. Annulering
    a. Annulering van afspraken voortvloeiend uit een overeenkomst dient uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken
    tijdstip te geschieden.
    b. Voor annulering van afspraken gelden de volgende annuleringsvoorwaarden.
  • Bij annulering tot 48 uur voor aanvang is de patiënt/cliënt geen kosten verschuldigd.
  • Bij annulering 24 uur voor aanvang van een consult is de patiënt/cliënt 50% van het bedrag de afspraak
    verschuldigd.
  • Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van een consult is de patiënt/cliënt 100% van het bedrag voor de
    afspraak verschuldigd.
    3
  • Indien een consult op verzoek van een patiënt/cliënt wordt verschoven naar een latere datum is de patiënt/cliënt
    bij verschuiving tot 48 uur voor aanvang van de afspraak geen kosten verschuldigd, binnen 48 uur voor aanvang 50% van
    het bedrag voor de afspraak en binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak het volledige bedrag.
  • Indien annulering niet of te laat geschiedt, is de zorgaanbieder gerechtigd de betreffende dienst(en) in rekening
    te brengen onverkort het recht op betaling van alle in deze door hem/haar gemaakte kosten.
  • De zorgaanbieder is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen.
  1. Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht.
    a. De zorgaanbieder zal alle informatie betreffende de patiënt/cliënt die hij/zij verkrijgt bij de uitvoering van
    zijn/haar diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover
    zorgaanbieder daartoe verplicht is of de zorgaanbieder toestemming heeft verkregen.
    b. De zorgaanbieder zal een geheimhoudingsplicht zoals beschreven in lid 1 opleggen aan zijn/haar medewerkers
    en eventuele bij de uitvoering van diensten ingeschakelde derden.
    c. De zorgaanbieder zal rapportages over behandelingen/behandeltrajecten op aanvraag van de patiënt/cliënt
    verstrekken, met inachtneming van de AVG.
  2. Overmacht
    Indien de zorgaanbieder haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten
    gevolge van een oorzaak die haar niet kan worden toegerekend, waaronder begrepen onder meer (maar niet uitsluitend):
    stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen de organisatie van de zorgaanbieder, ziekte van (een van de) personen
    die met de uitvoering van de overeenkomst is belast etc., worden de verplichtingen van de zorgaanbieder opgeschort tot
    het moment waarop zij in staat is die verplichtingen alsnog na te komen.
  3. Facturering en betaling
    a. Alle prijzen zijn in Euro’s (€). Alle prijzen zijn inclusief B.T.W. / omzetbelasting, tenzij uitdrukkelijk is
    aangegeven dat dit er niet bij inbegrepen is.
    b. Dienstverlening voor particuliere patiënten/cliënten dient door deze direct na de dienstverlening aan de
    therapeut/natuurgeneeskundige tegen overleg van een factuur te worden voldaan.
    c. Dienstverlening voor patiënten/cliënten niet zijnde particulieren, zal door de zorgaanbieder volgens afspraak
    middels een declaratie in rekening worden gebracht.
    d. Facturering vindt plaats op basis van de tussen partijen overeengekomen tarieven en aantallen verrichtingen bij
    aanvang van de dienstverlening.
    e. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient de patiënt/cliënt binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder enig
    beroep op verrekening, aan de zorgaanbieder te betalen.
    4
    f. Indien na de datum van de totstandkoming van de overeenkomst één of meer prijsfactoren een verhoging
    ondergaan is de zorgaanbieder gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen.
    g. De zorgaanbieder is gerechtigd ieder jaar de overeengekomen prijs te verhogen.
    h. Indien sprake is van een traject kunnen partijen schriftelijk een betaling in termijnen overeenkomen.
    i. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de patiënt/cliënt, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim.
    De zorgaanbieder is gerechtigd zijn/haar verplichtingen tot het verrichten van diensten met ingang van de datum waarop
    de betalingstermijn is verstreken op te schorten. De zorgaanbieder zal de patiënt/cliënt tijdig op de hoogte stellen van
    vernoemde opschorting van zijn/haar dienstverlening. De patiënt/cliënt is met ingang van voornoemde datum over het
    openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd. Voorts komen alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening
    van de patiënt/cliënt. Onder incassokosten vallen de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus, vastgesteld
    overeenkomstig de geldende c.q. gebruikelijke tarieven.
  4. Aansprakelijkheid
    a. Bij de uitvoering van de dienstverlening van de zorgaanbieder is sprake van een inspanningsverplichting.
    b. De zorgaanbieder geeft op geen enkele wijze een (geneeskundige) garantie af noch is zij/hij op enige wijze
    aansprakelijk voor (medische) complicaties die zich ten tijde dan wel na uitvoering van de dienstverlening bij de
    patiënt/cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de
    zorgaanbieder.
    c. De zorgaanbieder is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
    d. De zorgaanbieder is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de patiënt/cliënt door de
    zorgaanbieder mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
    e. De aansprakelijkheid van de zorgaanbieder voor schade voortvloeiend uit de door hem/haar- eventueel met
    inschakeling van niet ondergeschikten- verrichte diensten is beperkt tot maximaal de kosten van een behandeling.
    f. In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van de zorgaanbieder beperkt tot het bedrag welke in rekening is
    gebracht aan de patiënt/cliënt, dan wel tot maximaal het bedrag dat door de door de zorgaanbieder afgesloten
    aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
    g. De zorgaanbieder is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door hem/haar
    geadviseerde hulpstukken, supplementen, medicijnen etc.
  5. Toepasselijk recht en geschillen
    a. Op de dienstverlening van de zorgaanbieder is Nederlands recht van toepassing.
    b. In geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de dienstverlening van de zorgaanbieder uitsluitend de
    rechter bevoegd om van dit geschil kennis te nemen.